Escuchar es gratis

Siempre intentamos ponernos en el lugar de las personas a las que tenemos algo que contarles. ¡Ponte la gorra del usuario! ¡piensa en el público objetivo! ¡recuerda el perfil al que nos dirigimos! Sin duda es básico saber las preferencias de los clientes, las condiciones de su "entorno", los matices cuturales y otros factores para enfocar correctamente la comunicación de nuestro producto o servicio.

Sin embargo, pese al elevado grado de importancia que le asignamos ¿cuántas veces se lo preguntamos directamente?. Es cierto que no siempre es posible, pero existen ocasiones en las que la imposibilidad inicial se debe a factores superables. Problemas logísticos o geográficos pueden verse solventados con herramientas online.

Para un proyecto que no viene al caso estuve probando diferentes herramientas y os aseguro que dediqué más tiempo del que hubiera deseado para elegir aquella que cumpliera mis expextativas. Pues bien, quiero ahorraros este trago, y si lo que estáis buscando es una herramienta gratuita, sin límites temporales ni límites de respuestas os aconsejo que probéis la herramienta Survey Solutions Express de Perseus.

La Sexta, a pie cambiado

La Sexta acaba de entrar espectacularmente en el mercado de la televisión análogica donde los huecos son cada vez más estrechos y los competidores se aprietan para hacerse con un trocito del pastel, que es difícil hacer crecer, si no es a costa de arrebatar pedacitos al resto.

Un amplio elenco de profesionales y los derechos del mundial se presentan como sus principales bazas. Puede que, adicionalmente, tengan algún otro as en la manga que irán enseñando a lo largo de estos primeros meses.

Lo que es seguro es que no consideran su web como un elemento de relevancia dentro de su estrategia de captación y fidelización de televidentes. No quiero entrar a valorar el diseño pero si las funcionalidades a las cuales puedo tener acceso:

• Institucional: Información escasa y de nula relevancia.
  
• Prensa on-line: La sección está enfocada claramente a un público específico y los contenidos , salvo algunos vídeos, no aportan demasiado al televidente.
  
• Programación: Un presentación triste con enlaces a archivos pdf con la parrilla compuesta por los nombres de lo programa. Parecen no recordar que acaban de empezar y que aún no conocemos ninguno de sus programas.
• Contacto: De poco interés salvo que quiera trabajar en La Sexta.
  
• Ver la Sexta: Bien!, esta sección puede que les ayuda a incrementar su trocito de tarta.
  

Esto es todo y en mi opinión escaso. Les deseo suerte y una nueva web pensada para el sufrido televidente.