Click to call - Yo te llamo
Señor cliente, ¿le gustaría que le llamara la empresa de esa web por la que navega cuando le surgen dudas de cualquier tipo durante el proceso de compra?
Señor empresa, ¿le gustaría mejorar la atención online al cliente que navega por su web en un momento caliente e incrementar el valor percibido por su usuario?
Me parece que la herramienta de eStara puede ayudar a ambas partes. Click to call ofrece la posibilidad al usuario de solicitar una llamada y a la empresa el ofrecer el servicio y gestionarlo con herramientas online.
Spanair ha comenzado a utilizarlo recientemente en la confirmación de reserva online.
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