Escuchar es gratis

Siempre intentamos ponernos en el lugar de las personas a las que tenemos algo que contarles. ¡Ponte la gorra del usuario! ¡piensa en el público objetivo! ¡recuerda el perfil al que nos dirigimos! Sin duda es básico saber las preferencias de los clientes, las condiciones de su "entorno", los matices cuturales y otros factores para enfocar correctamente la comunicación de nuestro producto o servicio.

Sin embargo, pese al elevado grado de importancia que le asignamos ¿cuántas veces se lo preguntamos directamente?. Es cierto que no siempre es posible, pero existen ocasiones en las que la imposibilidad inicial se debe a factores superables. Problemas logísticos o geográficos pueden verse solventados con herramientas online.

Para un proyecto que no viene al caso estuve probando diferentes herramientas y os aseguro que dediqué más tiempo del que hubiera deseado para elegir aquella que cumpliera mis expextativas. Pues bien, quiero ahorraros este trago, y si lo que estáis buscando es una herramienta gratuita, sin límites temporales ni límites de respuestas os aconsejo que probéis la herramienta Survey Solutions Express de Perseus.